Leuven: 016 | 40 66 64 - Hasselt: 011 | 22 54 07 marc@elohim.be Login voor cursisten | Login voor klanten | Login voor docenten

Taalopleidingen op maat

Telefoneren

Deze taalopleiding stoomt u klaar om te telefoneren in de taal naar uw keuze. Deze elementen komen onder andere aan bod:

  • de telefoon beantwoorden en andere telefoonsituaties;
  • zichzelf en de firma voorstellen;
  • afspraken vastleggen, uitstellen, annuleren of verplaatsen;
  • inlichtingen inwinnen en verstrekken;
  • klachten afhandelen en behandelen;

Een basiskennis van de doeltaal is vereist voor deze business module.

Categories