audit Qfor 2022 en volgens de vernieuwde methode!

• Percentage tevreden klanten: 90%
  Percentage ondervraagde klanten waarvan de tevredenheid minimaal 4/7 is.
• Globale tevredenheid : 74%
  Percentage ondervraagde klanten waarvan de algemene indruk over de organisatie ‘tevreden’ of ‘heel tevreden’ is.
• Homogeniteitsgraad: 83%
  Graad van cohesie van de resultaten van de individuele klanten met de globale tevredenheid
• Qfor Score berekend op 10/05/2022 : 71%
  Score berekend door de Certificatiecommissie op basis van meettype, calibrage en type diensten.

Zaakvoerder